Επιστροφές
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν μόνο εφόσον συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής εντός της ίδιας ημέρας παραλαβής της παραγγελίας σας, και τηρήσετε όλους τους παρακάτω 6 όρους της πολιτικής επιστροφών.
Οι 6 όροι επιστροφής
- Η φόρμα επιστροφής πρέπει να συμπληρωθεί την ίδια ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
- Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς σημάδια χρήσης.
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί με την αρχική του συσκευασία.
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε φορεμένα κοσμήματα, για λόγους υγιεινής.
- Η επιστροφή πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το παραστατικό αγοράς.
- Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα εξαιρούνται από τους παραπάνω όρους — δείτε παρακάτω.
Κόστος επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας δεν επιστρέφονται. Η επιστροφή του προϊόντος πραγματοποιείται με courier της επιλογής σας, και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
| Επιστροφή & επαναποστολή ίδιου προϊόντος | 3,00€ |
| Ανταλλαγή με άλλο προϊόν (3€ επιστροφή + 3€ νέα αποστολή) |
6,00€ |
Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα
Εάν λάβετε προϊόν που είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, έχετε δικαίωμα αντικατάστασης ή πλήρους επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών, χωρίς επιβάρυνση. Επικοινωνήστε μαζί μας στο selese.official@gmail.com εντός 48 ωρών από την παραλαβή, επισυνάπτοντας φωτογραφία του προϊόντος.
Έλεγχος & φωτογράφηση παραγγελιών
Κάθε παραγγελία ελέγχεται και φωτογραφίζεται πριν την αποστολή, ως αποδεικτικό της κατάστασης του προϊόντος.
Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή επικοινωνώντας άμεσα μαζί μας. Μόλις αποσταλεί το δέμα, η ακύρωση δεν είναι δυνατή.
Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την παραγγελία σας:
📧 selese.official@gmail.com
📸 @selese.gr